Informativa sulla Privacy

La presente informativa spiega come raccogliamo e gestiamo le informazioni degli utenti che visitano il nostro sito web. Rivediamo periodicamente questa informativa per assicurarci che sia sempre aggiornata. Se apportiamo modifiche, pubblicheremo la nuova versione in questa pagina. In caso di modifiche significative, informeremo gli utenti al successivo accesso ai nostri servizi o tramite altri canali di comunicazione.

Il termine “dati personali” si riferisce a qualsiasi informazione relativa a un individuo identificato o identificabile. Questo include, ad esempio, nome, recapiti, indirizzo IP, identificatori dei cookie o ID del dispositivo, oltre a informazioni associate a tali dati, come l’utilizzo dei nostri servizi o la posizione generale dell’utente durante la navigazione.

Perché e come utilizziamo i dati personali

Utilizziamo le informazioni solo nei seguenti casi:

• quando l’utente ci ha fornito il consenso esplicito;
• quando è necessario per fornire i servizi richiesti;
• quando è necessario adempiere a obblighi legali o esercitare diritti previsti dalla legge;
• per normali finalità aziendali, come specificato in questa informativa.

Come utilizziamo i dati personali

• Per garantire che il nostro sito e i nostri servizi siano accessibili e funzionanti sul dispositivo dell’utente;
• Per contattare l’utente con messaggi, notifiche o avvisi necessari all’erogazione dei servizi richiesti;
• Per rispondere a richieste o comunicazioni inviate tramite i nostri canali di contatto.

Quando abbiamo il consenso dell’utente

Richiederemo il consenso per specifiche finalità, come:

• Inviare email o aggiornamenti relativi a richieste di informazioni o assistenza;
• Utilizzare cookie o tecnologie di tracciamento che richiedono il consenso esplicito.

L’utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento contattandoci all’indirizzo email indicato in fondo alla pagina.

Obblighi legali e conformità

Potremmo conservare e utilizzare i dati personali nei casi previsti dalla legge o per esercitare diritti legali, incluse finalità di conformità normativa e revisione contabile. In caso di richieste di accesso, modifica o cancellazione dei dati, potremmo chiedere documenti per verificare l’identità dell’interessato.

Conservazione dei dati

I dati vengono conservati solo per il tempo necessario a fornire i servizi richiesti o come previsto dalla legge. Successivamente, i dati saranno cancellati o resi anonimi. È sempre possibile richiedere la cancellazione dei propri dati.

Condivisione con terze parti

Condividiamo i dati personali solo quando è necessario per il funzionamento dei nostri servizi o per obblighi legali. Le categorie di terzi con cui potremmo condividere i dati includono:

• Fornitori di servizi email o di comunicazione;
• Servizi di hosting e infrastruttura cloud (come Amazon Web Services).

Sicurezza dei dati

La sicurezza dei dati personali è per noi una priorità assoluta. L’accesso è limitato ai soli dipendenti di DeskCode che ne hanno necessità per svolgere le proprie mansioni. Utilizziamo sistemi sicuri e protocolli di cifratura per proteggere i dati da accessi non autorizzati.

Cookie

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Chi siamo e come contattarci

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